на айофне девушки такая надпись - ваша учетная запись icloud была заблокирована, для разблокировании пишите на vc.com/id370351301
почитал гугл - пишут надо откатит пароль от облака, ящик был взломан и поменяли ид облака походу...кто чем поможет?)
потом врубили режим пропажи.