Показано с 1 по 1 из 1

Тема: Руководство по решению тех. проблем с сайтом

  1. #1
    Активный участник Аватар для shr
    Регистрация
    17.05.2010
    Сообщений
    4,345

    Руководство по решению тех. проблем с сайтом

    Если у вас что-то не работает, пробуем:

    1. Разлогиниться на сайте, разлогиниться на форуме, удалить все cookie и кэш в браузере, закрыть браузер, открыть снова, проверить, что он последней версии, залогиниться, проверить наличие проблемы.

    2. Если не поможет, ищем тему с аналогичной проблемой. Есть спец. темы: чата, его истории, автомодерации и т.д. Вам не надо создавать дубль имеющейся - ее все равно склеют или закроют.

    Если вы не поленились поискать по нескольким словам встроенным поиском форума или Гуглом и нужной темы точно нет на форуме, создавайте свою с максимально информативным названием.

    3. Описывайте проблему подробно. Баг-репорт должен содержать

    а) версию браузера вплоть до билда (цифры в about);
    б) описание действий, предшествовавших появлению проблемы - идеально будет, если вы сами проверите, что баг воспроизводится при определенных условиях - это уже полдела по его устранению;
    в) если баг можно увидеть, не поленитесь сделать скриншот, на котором все будет хорошо видно, обвести или как-то пометить место ошибки и загрузить его куда-нибудь, например, на imageshack.us или 4put.

    Проявляйте терпение - на исправление ошибок может понадобиться какое-то время. И наоборот, если вы знаете, временное или постоянное решение чьей-то проблемы, не проходите мимо, помогите другому.

    Это поможет сделать сайт лучше ;-)
    Последний раз редактировалось shr; 13.11.2011 в 12:51.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •