Щито? Когда это администрация и тем более модерация оскорбляла пользователей??? Администратор/модератор не имеет право это делать, потому что он является залогом выполнения правил. Был один случай, когда один админ обозвал человека, который очень изрядно всем надоел, это был грандиозный скандал с обсуждениями в конфе и собиранием внеочередного общепортального собрания, потом обозвавший все же ушел.
Суть работы модератора - не надавать всем по щам, а по возможности предотвратить нарушения правил, сохранив интересное общение.